- Organization
- Observatorio Latinoamericano de Regulación, Medios y Convergencia (OBSERVACOM)
- Tipo
- Sociedad Civil
- Years
- 2022
- Countries
- Uruguay
Se busca desarrollar una herramienta -en línea y automatizada- para guiar y acompañar los procesos de apelación ante censura o bajas de contenido (takedown) por parte de las grandes plataformas en línea. Esta herramienta brindará información paso a paso para la realización de la apelación en las principales plataformas, pero fundamentalmente acompañando los pasos con información contextual y sugerencias estratégicas para aumentar las posibilidades de éxito de los reclamos.
A lo largo de ese proceso el sistema registra las características de la apelación, y se le solicitará al usuario compartir el número de reclamo otorgado por la plataforma para el seguimiento del proceso. Esto permitirá un monitoreo y recolección de datos sobre reclamos, incluyendo tipos, países, etc. Este monitoreo se extiende a los resultados, a través de correos automatizados enviados a los usuarios luego de períodos especificados, para solicitar información sobre los resultados de la apelación.
El acceso a datos generales sobre los reclamos permitirá investigar sobre éstos, pero también identificar temáticas y casos significativos. Este monitoreo permitirá además la selección de casos emblemáticos a los que OBSERVACOM pueda darle un acompañamiento personalizado con expertos y abogados, priorizando los que involucren a medios de comunicación, periodistas y sus asociaciones, así como activistas, organizaciones sociales y defensores de DDHH.
