- Organization
- Caja Costarricense de Seguro Social (ccss)
- Tipo
- Gobierno
- Years
- 2014
- Project Manager
- Manuel Rodríguez Arce
- Countries
- Costa Rica
Objetivo
• Integrar en un solo sistema digital toda la informa-
ción del expediente de salud de los pacientes de
la ccss.
• Obtener beneficios sociales y de gestión asociados
a un sistema de información en salud, que provea
datos para optimizar la capacidad resolutiva de
los diferentes involucrados en los procesos de
atención de salud de la ccss, de forma oportuna,
efectiva y en tiempo real.
• Contribuir con la mejora y la modernización del
servicio de salud que ofrece la ccss.
Principales actividades
Para la implementación del proyecto se realizaron
las siguientes acciones:
• puesta en marcha del edus i nivel de atención en
el sistema de seguridad social del país;
• gestión de cambio y capacitación en el uso del
edus; reducción de la brecha digital;
• optimización de procesos y;
• equidad e inclusión en el acceso a los servicios de
salud integrales (zonas rurales).
Principales resultados
Conforme al plan de trabajo establecido, a marzo de
2014, se contaba con un avance general del 40 % en
el procesos de implantación edus. Ello implicó desa-
rrollar el Proyecto de Gestión de Citas Telefónicas y
crear la primera aplicación para dispositivos móviles
de la Institución (hasta marzo de 2014 se había
enviado vía las siguientes cantidades de mensaje
de texto:182.600 recordatorios de cita de medicina
general; 44.000 recordatorios de retiro anticipado de
medicamentos; 230.000 mensajes sobre prevención
de la salud (Dengue y cesación de fumado). Esto
indujo un rápido retorno de la inversión.
